《爱邮网平台服务协议》(以下简称“本协议”)是由您与爱邮网共同缔结,本协议具有合同效力。为使用爱邮网平台服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。如您对协议有任何疑问,可向爱邮网平台客服咨询。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用爱邮网提供的服务。您使用爱邮网平台服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、本协议的订立

1、本协议由爱邮网平台(www.520post.com)运营方深圳市爱邮网络科技有限公司 (以下称“爱邮网”)与您共同缔结,具有合同效力。
2、您一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并使用爱邮网许可登陆的账户登陆爱邮网平台,即意味着您同意与爱邮网签订本协议并自愿受本协议约束,并对爱邮网与您之间具有法律效力。如您使用其他服务,需要与爱邮网或其他服务方另行签订其他协议的(包括在线签订或线下签订),则您还应遵守另行签署的协议。
3、本协议指本协议正文、爱邮网平台的平台规则、其修订版本以及其他爱邮网平台所列明的所有规则性文件、通知或其他内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对前述任何协议、规则的接受,即视为您对本协议全部的接受。
4、本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。
5、爱邮网保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。

二、定义和解释

1、爱邮网平台:指由爱邮网提供技术支持和服务的跨境电商服务平台,为包括但不限于:爱邮网(域名为520post.com)、由爱邮网提供技术服务或管理的网络交易平台。随着爱邮网服务范围或服务项目的变更,爱邮网可能在平台规则或公告中对爱邮网平台的范围或域名调整予以声明。
2、平台服务:指爱邮网依托爱邮网平台向用户提供的跨境电商服务、技术支持、相关的软件服务、系统维护,以及同意向用户提供的各项附属功能、增值服务等。包括订单上传、订单下载、导入、导出、入库预约、邮费贷等服务,具体服务内容及功能以爱邮网在各个平台上提供的具体服务内容为准
3、客户:指在爱邮平台上使用爱邮平台签约服务商提供的跨境电商服务的跨境电商从业者或公司、法人或其他组织。
4、服务商:指与爱邮平台签约并提供跨境电商服务的公司。
5、用户:指所有客户和服务商,在本协议也称为“您”。
6、SKU:指销售、物流、存储业务中的商品。
7、账户:指用户所拥有的经爱邮网平台认可,可以登陆爱邮网平台的一个由用户合法获得并持有的由第三方账户服务商所提供的账户,用户使用该账户登录爱邮网平台,该账户即视为该用户的爱邮网平台账户,用户使用该账户除应遵守与第三方账户服务商所达成的约定外,还应遵守爱邮网平台所公示的账户安全与管理规则。
8、互联网支付服务:指具有互联网支付合法资质的第三方支付机构(如支付宝、财付通、微信支付等)为用户完成交易、转移资金提供的支付服务,详情见该第三方支付机构通过用户与其所签订的约定其所提供支付服务的协议、公司网站、电子邮件或其他形式所公布的相关规则及说明。

三、 账户管理

1、您注册成功后,爱邮网会为您开通一个账户,作为您使用爱邮网服务的唯一身份标识。该账户的所有权归属于爱邮网,您仅拥有使用权。登录账户时,您可以使用您提供或确认的手机号码或爱邮网允许的其他方式作为注册用户名进行登录,但在登录时您必须输入您设定并保管的账户密码。为保护您的权益,您在设定账户的密码时,请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。请您对密码加以妥善保管,切勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。
2、您可以为您的账户设定昵称,但该昵称不得侵犯他人合法权益。如爱邮网认为您设定的昵称涉嫌侵犯他人合法权益的,爱邮网有权终止为您提供服务,并注销您的昵称。若您不再是爱邮网的注册用户,对于您的原注册账户的昵称,爱邮网可以将其开放给任意注册用户。
3、您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任,且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。
4、您获得爱邮网账号及密码时视为用户注册成功,您同意接收爱邮网发送的与爱邮网网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。
5、鉴于网络服务的特殊性,爱邮网无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登陆并获得爱邮网所提供的各类服务,所以即使出现账号因个人原因泄露密码导致被他人登录的行为,而您认为该行为并非您本人所为的情况,但爱邮网将不承担因此而产生的任何责任。如您发现有泄露密码的情况,您应马上修改密码并及时将泄露的情况以有效方式立即通知爱邮网,以便爱邮网在合理时间内采取措施防止损失继续扩大,但爱邮网对采取措施前已经产生的后果不承担任何责任。
6、若您在爱邮网成功注册账户后,连续12个月时间内未使用该账户,则爱邮网有权对您的账户进行清理。

四、用户信息收集、使用和保护

1、您承诺以真实身份注册成为爱邮网的用户,并保证所提供的个人资料信息真实、准确、完整、合法有效,并在相关资料发生变更时及时更新注册信息,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。同时,您保证爱邮网可以通过相关信息与您本人进行联系。爱邮网有权审查您注册所提供的相关信息是否真实、有效。若您所提供的资料信息与事实不符或所提供的资料信息已变更而未及时更新或有任何误导之嫌,导致爱邮网无法为您提供或进一步提供服务,爱邮网不因此承担任何责任,同时您须承担可能因此引起的相应责任及后果,并且爱邮网有权注销您的注册账户,终止您使用爱邮网提供的各类注册用户服务的权利。
2、爱邮网会采取适当措施,根据相关法律的要求,对用户信息提供充分的信息安全保障。
3、爱邮网保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息,但是存在下列情形之一的除外:
    3.1 公开或提供相关信息之前获得您许可的;
    3.2 根据法律或政策的规定而公开或提供的;
    3.3 只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的服务的;
    3.4 只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的爱邮网平台服务的;
    3.5 根据国家权力机关要求公开或提供的;
    3.6 根据本协议其他条款约定而公开或提供的。
    3.7 为了完成交易,需要客户提供相关信息给爱邮网的服务商的。
    3.8 您理解并认同,在平台方发生重组、解散、破产清算、并购等情况时,平台方可能会向第三方出售或转让爱邮网平台。在该等交易中,作为爱邮网平台不可分割的一部分,您的用户信息也可能将被转让给该第三方,以使该第三方可以继续为您提供服务。

五、用户的权利和义务

1、遵守法律法规、社会公德及本协议:您在使用爱邮网平台服务中的所有行为应遵守国家法律、法规、规章、规范性文件等规定及本协议的规定和要求,不违背社会公德,不损害国家或者任何第三人的任何合法权益。否则,产生的一切法律后果均由您独立承担,并应确保爱邮网免于承担任何责任。 
2、遵守爱邮网平台规则及相应流程要求:爱邮网是为跨境电商商家和服务商提供服务的平台,不直接参与商品交易,请客户和服务商遵守平台规则
3、您在使用爱邮网平台服务中的所有行为应遵守诚信原则,不得实施以下任一行为:
    3.1 不得损害其他用户利益;
    3.2 通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账户或机器;
    3.3 冒充爱邮网或爱邮网服务商工作人员欺骗其他用户;
    3.4 通过虚假交易等形式从爱邮网获得营销资源、款项支持等利益;
    3.5 协助他人获取不正当利益;
    3.6 平台规则规定的其他不当行为。
4、不危害平台正常交易、维护和安全措施:您不得以任何方式危害爱邮网平台的正常交易,包括不得实施如下任一行为;
    4.1 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非爱邮网认可的方式访问或登录爱邮网平台;
    4.2 通过任何方式对爱邮网平台造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷;
    4.3 通过任何方式干扰或试图干扰爱邮网平台的正常运行。
5、同意接收广告、营销信息:您同意接收来自爱邮网平台的信息,包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使您及时了解丰富的商品信息,提升服务体验,爱邮网或其合作的服务商可以在法律法规允许的范围内,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。
6、费用承担条款
    6.1 您应自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。您应自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置,并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
    6.2 爱邮网的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守爱邮网平台服务相关的规则。爱邮网可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改,爱邮网也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改或开始收费前,爱邮网将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改或收费内容,则应立即停止使用该服务。
7、客户提交订单或信息即表示对订单中所确认的联系电话、收货地址等信息的准确性负责。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误,导致服务商(或服务商委托的配送公司)将货物交付给非您本意的收货人的,由此造成的损失需由客户自行承担。
8、享受爱邮网平台服务:您享受爱邮网平台服务时,应遵守法律法规及本协议约定,该服务内容可能包括在爱邮网平台上进行订单交易等,具体以爱邮网提供的为准。 

六、爱邮网的权利和义务

1、爱邮网平台作为您进行了解、咨询、协商、交易的场所,提示您:应谨慎交易,除了本平台提供的固定服务商和客户,请不要轻信其他服务商或客户,或私下交易,如有出现上述情况,所有责任均由您承担。
2、如客户和服务商间出现纠纷,两者可先行协商处理,如需要平台介入,平台会根据协议要求及相关规定介入协调。
3、因爱邮网并非司法机关等国家权利机关,您完全理解并承认:爱邮网对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理、处理纠纷、争议及投诉完全是基于您的授权,不保证处理结果符合您的期望,亦不对处理结果承担任何责任。且爱邮网有权决定是否参与争议的处理。
4、不论在何种情况下,爱邮网对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。但爱邮网有义务在现有技术水平条件下,努力使整个爱邮网平台正常运行,尽力避免爱邮网平台服务中断或将中断时间限制在最短时间内,以保证用户正常使用服务。
5、 用户已充分知悉和理解,因网上交易平台的特殊性,爱邮网没有义务对所有用户使用爱邮网平台服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户发生以下情形之一的,爱邮网可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,爱邮网有权采取包括但不限于限制用户登录、要求用户提供有关资料、发出警告通知、删除相关信息、中止或终止向用户提供爱邮网平台服务、以网络公告等形式公布用户违法违约行为或依据平台规则对于违约用户进行的其他违规处理:
    5.1用户违反国家法律、法规、规章及规范性文件的;
    5.2用户违反本协议或任何平台规则的;
    5.3第三方向爱邮网告知用户侵犯第三方合法权益的。
6、用户不得发布下列任何信息,否则,爱邮网可在不通知用户的情况下对其采取删除、屏蔽、断开链接或依据平台规则对于违约用户进行其他的违规处理: 
    6.1恶意欺诈信息;
    6.2与订单交易无关的信息;
    6.3不以订单交易为目的的信息;
    6.4存在虚假订单的信息;
    6.5试图或已经扰乱正常交易秩序的信息;
    6.6违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗,侮辱、诽谤、淫秽、暴力的,以及任何违反国家法律法规的信息;
    6.7侵害他人知识产权、商业秘密等合法权益的信息;
    6.8虚构事实、误导、欺骗他人的信息;
    6.9发布、传送、传播广告信息及垃圾信息。
7、爱邮网会对所有服务商严格筛选,致力为客户提供优质服务。
8、用户知悉并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或者根据他人的投诉调查用户在爱邮网平台上的相关行为时,爱邮网有权予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。
9、用户知悉并同意,用户不得利用爱邮网平台服务实施侵犯他人知识产权及其它合法权益的行为,如爱邮网接到第三方投诉称用户侵权的,为防止侵权行为的继续扩大和及时解决纠纷,爱邮网除依本协议规定采取措施外,爱邮网还可以将用户的相关信息提供给投诉人。

七、知识产权

1、爱邮网平台及网站中所使用的任何相关数据库、网站设计、文字和图表、软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本网站向用户呈现的广告或资讯,均由本公司或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经本公司或权利人明示授权,用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。
2、除另有特别声明外,爱邮网提供爱邮网平台服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归爱邮网或其关联公司所有。
3、爱邮网名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归爱邮网所有。
4、如您通过爱邮网推出的客户端软件使用爱邮网平台服务,爱邮网给予您一项个人的、不可转让、非独占及非排他性的许可,您只能为正当使用爱邮网平台服务之目的使用该权利,不得将其用作任何目的,也不得随意复制、修改、编译或以任何其他方式处置这些权利。

八、违约责任

1、各方中的任何一方违反本协议中所做约定的义务,均构成违约。
2、您有下列情形之一的,爱邮网有权单方面解除本协议并要求您承担相关赔偿责任:
    2.1 用户的行为违反法律规定的;
    2.2 违反本协议或利用爱邮网提供的服务从事非法业务的;
    2.3 您的软硬件系统存在安全问题,经爱邮网通知后拒不整改的;
    2.4 出现风险事件或经爱邮网判断交易异常的;
    2.5 违反爱邮网的相关规则和制度的。

九、免责条款

1、因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以免除责任。不可抗力是指本协议各方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。此外,鉴于网络之特殊属性,发生包括但不限于下列任何情形导致爱邮网不能履行本协议下义务的,各方可以免责:
    1.1 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;
    1.2 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或纪录的丢失、爱邮网不能提供本协议项下之服务的;
    1.3 电信部门技术调整导致之重大影响的;
    1.4 因政府管制而造成服务终止的;
    1.5 其它非各方原因造成的。
2、遇上述不可抗力事件的任何一方,应将该事件立即书面通知其他方。各方按照事件对协议履行的影响程度,再行决定是否继续履行本协议。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。本协议自用户登录使用“爱邮网”起生效,长期有效。
【管辖】若您和爱邮网之间因本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至爱邮网公司所在地人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
【其他】爱邮网有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议,而无需另行单独通知用户。修改后的协议会在爱邮网提供的授权页面上公布。用户可随时通过网站浏览最新服务协议条款。当发生有关争议时,以最新的协议文本为准。如果不同意爱邮网对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用服务。如果用户继续使用服务,则视为用户接受爱邮网对本协议相关条款所做的修改。 
爱邮网在法律允许的最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。

十一、协议生效

本协议于用户点击爱邮网注册页面的同意注册并完成注册程序、获得爱邮网账号和密码时生效,对爱邮网和用户均具有约束力。
本协议版本于2016年4月19日发布。